Política de Frete – Conceito Pinnfer
Na Conceito Pinnfer , buscamos oferecer uma experiência de compra transparente e eficiente. Esta política detalha as condições, prazos, custos e responsabilidades relacionadas ao frete dos produtos adquiridos em nosso site.
1. Origem e Envio dos Produtos
Todos os produtos disponíveis em nosso site são enviados diretamente de nossos fabricantes internacionais, localizados em países como China, Alemanha e Suécia. O envio é realizado internacionalmente, seguindo todos os procedimentos logísticos necessários para que o produto chegue até você com segurança.
2. Prazos de Entrega
- Frete Econômico (Gratuito): Entrega estimada entre 7 a 14 dias úteis após o despacho.
- Frete Rápido (R$39,90): Entrega estimada entre 5 a 10 dias úteis após o despacho.
O tempo de separação do pedido é de 1 a 3 dias úteis. Após essa etapa, o prazo de entrega começa a contar.
Observações importantes:
- Os prazos são estimativas e podem variar devido a fatores externos.
- Podem ocorrer atrasos por motivos como alfandega, greves ou períodos de alta demanda.
3. Modalidades de Frete
As mesmas referências no item anterior: Frete Econômico e Frete Rápido.
4. Rastreamento do Pedido
Todos os pedidos possuem código de rastreamento, enviado por e-mail em até 3 dias após úteis o despacho.
- Se o rastreio não funcionar em nosso site, utilize o site oficial dos Correios.
- Pedidos internacionais podem levar até 10 dias úteis para aparecer no sistema dos Correios.
5. Condições de Entrega
As entregas são realizadas pelos Correios. Em caso de restrições, o pedido pode ficar disponível para retirada em agência.
Se o pedido tiver mais de um item, eles podem ser enviados separadamente, com códigos de rastreamento diferentes.
6. Endereço de Entrega
- Verifique cuidadosamente o endereço no momento da compra.
- Após 24 horas, não será possível alterar ou cancelar o pedido.
- Endereços incorretos ou incompletos são de responsabilidade do cliente.
- Em caso de devolução por ausência ou erro de endereço, o reenvio será cobrado.
7. Responsabilidade por Danos e Extravios
Produtos danificados ou extraviados serão avaliados e, se confirmados, reembolsados ou reenviados sem custo.
8. Tributações e Burocracias Alfandegárias
Todos os tributos alfandegários são de responsabilidade da Conceito Pinnfer . Caso ocorra cobrança, entre em contato para resolvermos.
9. Reenvio e Novos Prazos
Em caso de reenvio, será aplicado um novo prazo de entrega, seguindo as estimativas iniciais.
10. Suporte e Contato
Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas sobre o frete, fale conosco:
E-mail: sac@conceitopinnfer.com.br
WhatsApp: (19) 98255-0040
